Восстание машин

Как показывает статистика, клиент банка довольно-таки часто пользуется банкоматами. Как правило, все операции стандартны: снятие наличных после получения зарплаты или пополнение карты, если зарплата была получена наличными. Иногда случается так, что в банкомате происходит сбой и он выдает меньшую сумму, чем предполагалось. Что в этом случае делать?

Итак, банкомат выдал меньше денег

Самое главное это незамедлительно передать в банк информацию о неверной операции. Вы можете позвонить в службу поддержки и сообщить обязательно следующую информацию: номер банкомата; дату и время; сумму которую вы ввели и которую вам выдали; номер банковской карточки; ФИО. Сотрудники банка проведут анализ в течение 7-10 дней и в случае определения ошибки, деньги вам вернут обратно на карту.

Банкомат выдал больше денег

Бывают, казалось бы, радостные случаи. Когда банкомат выдает вам гораздо больше денег, нежели предполагалось. Радоваться тут на самом деле нечему. Данная ситуация гораздо сложнее, нежели предыдущая. Во-первых, деньги, к сожалению, придется вернуть, т.к произошел, так называемый овердрафт. Соответственно, из-за того, что вы получили больше, кто-то другой получит в дальнейшем меньше. Как бы вы не старались скрыть сей факт, у вас не выйдет. Т.к за всеми операциями ведется строгая слежка. Банк со своей стороны ведет контроль операций + не забывайте о наличии камер в самом корпусе автомата. Если вы все же решите присвоить деньги себе, ситуация может дойти до суда со штрафами и все кончится весьма печально. Для того, чтобы не нажить себе проблем, необходимо сообщить в банк об этой ошибке. Необходимо указать данные, как и в предыдущим случае: номер банкомата, дату и время, и прочие реквизиты. После анализа со стороны банка, с вас снимут ту сумму, которую банкомат выдал вам ранее.